PRIVACY E POLICY / SERVIZI E CONDIZIONI

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati e’ Villa Puri società agricola a.r.l. , Sede legale Capranica (VT) via Antonio Gramsci 2/B Cap 01012 ; Nella persona del suo l.R. P.T.

I dati personali sono raccolti dal Titolare del trattamento attraverso la registrazione e archiviazione nelle nostre banche dati cartacee ed elettroniche.

Il trattamento è improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza e responsabilizzazione.

1 Responsabile della Protezione dei Dati

Il Responsabile della Protezione dei Dati designato costituisce il punto di contatto per gli interessati che vogliano ricevere informazioni sul trattamento dei propri dati e/o per l’Autorità di controllo; lo stesso può essere contattato all’indirizzo PEC: villapuri@pec.it

2. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati e Base giuridica

Villa Puri società agricola a.r.l. tratterà i dati personali raccolti e/o forniti attraverso il Sito secondo le modalità e per le finalità descritte nella presente sezione.

3. Registrazione sul Sito Dati trattati.

Nel momento in cui un soggetto decide di registrarsi sul Sito, indipendentemente dal fatto che questi faccia un acquisto o meno, Villa Puri società agricola a.r.l. titolare del sito www.villapuri.com potrà raccogliere le seguenti categorie di dati personali allo stesso riferite: nome, cognome, indirizzo e- mail.

A) Finalità del trattamento. I dati raccolti ai sensi del presente paragrafo saranno raccolti e trattati per permettere ad un interessato di registrarsi sul Sito creando un account sullo stesso, nonché, in seguito alla registrazione, per permettergli di accedere alla propria area riservata sul Sito e di usufruire dei servizi on-line offerti da www.villapuri.com agli utenti registrati.

B) Base giuridica. La base giuridica su cui si fondano i trattamenti descritti nel presente paragrafo è

rappresentata dalla necessità di eseguire un contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, essendo la registrazione necessaria per acquistare i prodotti di Villa Puri società agricola a.r.l. tramite il Sito e comunque per creare un account sul Sito.

C) Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati menzionati nel presente paragrafo è necessario e, in mancanza, non sarà possibile registrarsi sul Sito ed acquistare i prodotti Villa Puri società agricola a.r.l attraverso lo stesso.

D) Periodo di conservazione. I dati conferiti in sede di registrazione sul Sito saranno conservati da Villa Puri società agricola a.r.l sino al momento della cancellazione dell’account da parte dell’interessato cui essi si riferiscono. È fatta salva la possibilità di estendere il predetto periodo di conservazione laddove ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge cui la Villa Puri società agricola a.r.l è soggetta ovvero per tutelare un diritto del titolare dinnanzi ad una competente autorità.

4. Effettuazione di acquisti attraverso il Sito

A) Nel momento in cui un interessato proceda all’effettuazione di un ordine di acquisto attraverso il Sito www.villapuri.com procederà al trattamento delle seguenti categorie di dati personali:

nome, cognome;
email;
numero di telefono;
dati relativi all’acquisto (importo della transazione, prodotti acquistati); indirizzo di spedizione e/o di fatturazione;

dati relativi alle modalità di pagamento utilizzate (es. dati bancari, dati postali).

B) Finalità del trattamento. I dati menzionati nel presente paragrafo saranno trattati per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo, inclusa la spedizione dei prodotti acquistati dagli interessati .

C) Base giuridica. La base giuridica del trattamento è rappresentata dalla necessità di eseguire il contratto sottoscritto dallo specifico utente nel momento in cui questi procede all’acquisto di un prodotto di Villa Puri società agricola a.r.l sul Sito (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

D) Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati menzionati nel presente paragrafo è necessario e, in mancanza, non sarà possibile e acquistare i prodotti di Villa Puri società agricola a.r.l attraverso il Sito.

5. Attività di Marketing

A) Dati trattati. Alcuni dei dati personali forniti da un utente al momento della registrazione al Sito ovvero nel corso dell’acquisto di un prodotto attraverso il Sito, quali: indirizzo e-mail, numero di

telefono e recapiti postali.

B) Finalità del trattamento. Villa Puri società agricola a.r.l potrà trattare i dati personali menzionati nel presente paragrafo per il compimento di attività di marketing, che potranno concretarsi nelle seguenti modalità:

1) limitatamente ai clienti di Villa Puri società agricola a.r.l, nell’invio di messaggi di posta elettronica – alle coordinate da questi fornite nel contesto di un acquisto tramite il Sito o al momento della registrazione - riferiti a prodotti analoghi a quelli acquistati attraverso il Sito (c.d. soft-spam)

2) nell’invio di newsletter promozionali, nell’effettuazione di indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, e nell’invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e/o servizi di Villa Puri società agricola a.r.l anche a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, ovvero mediante modalità tradizionali (es: posta cartacea o brochure ) (finalità di marketing), riferiti a prodotti non analoghi a quelli acquistati da un cliente attraverso il Sito ovvero diretti a utenti che non siano ancora clienti di Villa Puri società agricola a.r.l . I messaggi e le comunicazioni promozionali in questione possono riferirsi, oltre che a prodotti di Villa Puri società agricola a.r.l .

¬ Basi giuridiche dei trattamenti. Le basi giuridiche su cui si fondano i trattamenti di dati personali di Villa Puri società agricola a.r.l per finalità di marketing diretto sono, rispettivamente:

a) il legittimo interesse di Villa Puri società agricola a.r.l nel caso di comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli acquistati dai propri clienti sul Sito (soft-spam), in applicazione di quanto previsto dall’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR e dall’art. 130, comma 4 D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”). Rimane salva la possibilità per gli utenti di opporsi al trattamento nelle modalità di cui al successivo paragrafo e Villa Puri società agricola a.r.l

b) il consenso degli interessati nel caso di messaggi promozionali inviati a interessati non clienti di Villa Puri società agricola a.r.l ovvero relativi a prodotti non analoghi rispetto a quelli già acquistati da un cliente del titolare (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).

Gli interessati potranno opporsi al trattamento dei propri dati personali per tale finalità inviando una e- mail al Responsabile della Protezione dei Dati della Società all’indirizzo email (creare un’apposita email per la privacy).. oppure tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da Villa Puri società agricola a.r.l. L’opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all’invio di comunicazioni mediante il servizio postale.

d) Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati di cui al presente paragrafo, così come la prestazione del consenso al trattamento degli stessi ove necessario, è facoltativo e l’eventuale mancanza non inficerà né la registrazione di un utente sul Sito né il compimento di un acquisto attraverso lo stesso.

Conservazione dei dati. I dati trattati per finalità di marketing diretto saranno conservati per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi dal conferimento degli stessi e della prestazione del consenso al loro trattamento, ove richiesto. Al termine di tale periodo, Villa Puri società agricola a.r.l procederà a richiedere il rinnovo del consenso al trattamento di tali dati. È fatta salva la possibilità da parte del titolare di estendere il predetto periodo di conservazione nel caso in cui ciò sia necessario per

adempiere ad un obbligo di legge posto in capo a Villa Puri società agricola a.r.l ovvero per tutelare un diritto del titolare dinnanzi ad una autorità competente.

6. Profilazione

Dati trattati.

Dati forniti nell’ambito della registrazione sul Sito ovvero nel corso di un acquisto sullo stesso, sesso, genere, data di nascita, luogo di residenza, dati relativi alle preferenze e alle abitudini di acquisto degli utenti del Sito. Finalità del trattamento. I dati personali menzionati nel presente paragrafo potranno essere trattati da Villa Puri società agricola a.r.l per lo svolgimento di attività di profilazione, ossia per l’analisi delle preferenze e delle abitudini di consumo degli interessati, attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti dagli stessi effettuati, finalizzata all’invio di materiale pubblicitario o comunicazioni promozionali personalizzati da parte di Villa Puri società agricola a.r.l , nonché per presentare agli interessati prodotti di proprio specifico interesse.

A) Base giuridica. La base giuridica su cui si fondano le attività di profilazione effettuate da Villa Puri società agricola a.r.l è rappresentata dal consenso degli interessati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

B) Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati descritti nella presente sezione, così come la prestazione del consenso al trattamento degli stessi è facoltativo e, in mancanza, non sarà possibile per Villa Puri società agricola a.r.l recapitare messaggi e comunicazioni promozionali personalizzate agli interessati. La mancanza di consenso al trattamento dei dati non inficerà la possibilità per un interessato di registrarsi sul Sito e/o di effettuare acquisti attraverso il Sito.

C) Periodo di conservazione. I dati trattati per finalità profilazione saranno conservati per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi dal conferimento degli stessi e della prestazione del consenso al loro trattamento, ove richiesto. Al termine di tale periodo, Villa Puri società agricola a.r.l procederà a richiedere il rinnovo del consenso al trattamento di tali dati. È fatta salva la possibilità da parte del titolare di estendere il predetto periodo di conservazione nel caso in cui ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge posto in capo al titolare ovvero per tutelare un diritto di Villa Puri società agricola a.r.l dinnanzi ad una autorità competente.

7. Dati forniti in occasione di contatti con gli interessati

Dati trattati.

Villa Puri società agricola a.r.l potrà trattare i dati personali forniti dagli interessati (es. nome, cognome, dati di contatto, qualsiasi altra informazione contenuta nelle richieste degli interessati) nel momento in

cui questi decidono di contattare la società titolare tramite i dati di contatto presenti sul Sito (es. numero di telefono, e-mail, posta cartacea), nell’ambito del servizio di customer care ovvero per qualsiasi altra richiesta relativa ai prodotti ed alle attività del titolare .

a) Finalità del trattamento. Villa Puri società agricola a.r.l tratterà i dati personali riferiti nel presente paragrafo al solo scopo di fornire un riscontro alle richieste presentate dagli interessati.

Basi giuridiche del trattamento.
Le basi giuridiche dei trattamenti descritti nel presente paragrafo sono rappresentate:

a la necessità di eseguire un contratto d’acquisto nel caso di interessati che contattano Villa Puri società agricola a.r.l per le attività di customer care (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);

b) il consenso degli interessati nel caso in cui questi contattino il titolare per qualsiasi altro genere di informazione (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). In particolare, il fatto che un interessato decida di contattare Villa Puri società agricola a.r.l presentando alla stessa una richiesta sarà considerato un’azione positiva inequivocabile equipollente ad un consenso scritto ai sensi dell’art. 4, n. 11) GDPR.

c) Necessità di conferimento dei dati. Il conferimento dei dati di cui al presente paragrafo è facoltativo ma, in mancanza, Il titolare non potrà dare seguito alle richieste presentate dagli interessati.

d) Periodo di conservazione. I dati trattati secondo quanto riportato nel presente paragrafo saranno conservati per il periodo strettamente necessario a fornire un riscontro alle richieste degli interessati. Rimane salva la possibilità per il titolare di prolungare il predetto periodo nel caso in cui ciò sia necessario per adempiere ad obblighi di legge cui la stessa è sottoposta ovvero per tutelare un diritto del titolare e di fronte ad una autorità competente.

8. Dati di navigazione

Quando un utente visita il Sito www.villapuri.com il titolare r raccoglie i seguenti dati di navigazione: informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, informazioni sui dispositivi utilizzati dai visitatori del Sito,

sul browser e sui sistemi operativi, ecc.
informazioni sulla navigazione sul Sito, tra cui URL delle pagine visitate e attività che vengono svolte

sulla pagina, date e orari di navigazione, tempo di permanenza sul Sito, clic stream.
Queste informazioni vengono raccolte per il corretto funzionamento, la gestione, il mantenimento ed il

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miglioramento del Sito, nonché per garantire che la navigazione degli interessati avvenga in sicurezza e per poter accertare la responsabilità in caso di violazioni cyber-security. Esse vengono anche utilizzate per consentire e di ottenere analisi statistiche sull’utilizzo del Sito con la possibilità di analizzare il dato anche in forma aggregata e per permetterle di ricevere annunci promozionali in linea con i suoi desideri ed interessi.

Il trattamento dei dati di navigazione è inoltre necessario per consentire l’effettuazione di acquisti attraverso il Sito.

Gli utenti del Sito sono sempre liberi di decidere se fornire i loro dati di navigazione, ad esempio scegliendo di disattivare i cookie tramite le impostazioni del loro browser. Tuttavia, il rifiuto a fornire informazioni necessarie ai fini della navigazione potrebbe rendere impossibile lo svolgimento di attività strettamente connesse con la navigazione stessa e, dunque, anche la consultazione e interazione con il nostro Sito, nonché con l’effettuazione di acquisti attraverso il Sito.

Tali dati vengono conservati unicamente per il tempo strettamente necessario ai fini per cui sono raccolti.

I dati di navigazione vengono raccolti mediante l’utilizzo di cookie. Per conoscere meglio il funzionamento dei cookie, il modo di attivarli e disattivarli, consultare la nostra cookie policy.

Il Sito permette l’interazione con siti di terze parti e social network (Google, Instagram, Facebook) attraverso hyperlink, pulsanti di condivisione, plug-in social ed altri strumenti analoghi.

Accedendo a una delle aree del Sito provviste di questo genere di strumenti, il browser Internet connetterà gli interessati direttamente ai server dei siti terzi in questione, trasferendo così i loro dati personali ai gestori di tali siti.

A seconda degli specifici accordi in essi con i gestori di tali siti terzi, Villa Puri società agricola a.r.l potrà agire in qualità di autonomo titolare o di contitolare del trattamento con riguardo a tali trasferimenti di dati. Per quanto riguarda i metodi di protezione della privacy e il trattamento dei dati personali raccolti dai gestori di siti terzi con cui avvengono le interazioni descritte, si prega di far riferimento ai relativi siti.

9. Dati relativi alla carta di pagamento. Uso di PayPal

Per effettuare un pagamento tramite una delle tipologie di carta di pagamento indicate sul Sito, l’utente inserisce i dati riservati della carta di pagamento direttamente su una pagina che comunica attraverso protocollo di crittazione sicuro con il fornitore del servizio di pagamento (che agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento), senza transitare dal server di Villa Puri società agricola a.r.l che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato.

Sul Sito è possibile acquistare anche tramite lo strumento di pagamento PayPal. In questo caso, l’utente sarà indirizzato verso una pagina esterna al Sito, nella quale dovrà indicare i dati personali richiesti da PayPal - che agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento - per completare il procedimento di

acquisto. I dati personali non transitano dal server di Villa Puri società agricola a.r.l che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati.

Con riferimento al trattamento dei dati della carta di pagamento e di quelli richiesti da PayPal, si ricorda che lo stesso è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto on-line con Villa Puri società agricola a.r.l . Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non consentirà agli utenti di completare il processo di acquisto on-line.

I dati raccolti e trattati saranno utilizzati esclusivamente ai fini di:

esigenze preliminari alla stipula di un contratto da attivare; per dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni contrattualmente convenuti; per eseguire obblighi di legge; per adempiere a quanto disposto da Autorità ed Organi di Vigilanza nel sistema bancario e finanziario;

per finalità connesse alla tutela del rischio del credito, per l’esperimento di informative atte ad accertare la veridicità dei dati forniti e l’affidabilità/ solvibilità del Fornitore/ Partner;

previo apposito consenso, per ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche, informazioni commerciali, marketing, invio di materiale pubblicitario.

Per tali finalità la base giuridica del trattamento è il rapporto pre-contrattuale e contrattuale e i dati saranno manutenuti per i termini prescrizionali ordinari civilistici

Il trattamento dei dati personali – ivi compresi eventuali dati sensibili (“categorie particolari di dati”) e relativi a condanne penali o reati (“giudiziari”) per i quali è necessario un Suo consenso da esprimere in calce alla presente informativa – raccolti, avviene per le finalità di gestione sopra individuate.

Tutti i dati raccolti sono trattati, quindi, esclusivamente per adempimenti connessi all'attività del Titolare, le cui basi giuridiche sono rinvenibili nel consenso (es. per il trattamento delle “categorie particolari di dati personali” o per marketing/profilazione), nella necessità di eseguire un contratto di cui Lei è parte o di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, nell’adempiere a obblighi legali ai quali è soggetto lo scrivente Titolare, nel legittimo interesse dello stesso, per eseguire un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare, per la salvaguardia di un Suo interesse vitale o di un’altra persona fisica.

Modalità di trattamento di dati

I dati saranno trattati – dagli incaricati al trattamento – con strumenti manuali, informatici e telematici nell’ambito ed in ragione delle finalità sopra specificate e, comunque, sempre rispettando la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche in conformità alla legge e ai provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali.

Il titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi; tuttavia si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud e in tal caso i fornitori del servizio saranno selezionati tra coloro che forniranno garanzie adeguate, così come previsto dall’Art.46 GDPR 679/2016

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati:

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato a mezzo di soggetti espressamente e specificamente designati in qualità di incaricati appositamente istruiti; tali soggetti tratteranno i dati conformemente alle istruzioni ricevute dal Titolare del trattamento, secondo profili operativi agli stessi attribuiti in relazione alle funzioni svolte.

I dati potranno altresì essere trattati da soggetti terzi (outsourcer), di cui ci si avvale per l’erogazione di servizi connessi alle finalità perseguite, che la nostra organizzazione valuta di volta in volta, per garantire una maggiore tutela, se nominare quali responsabili esterni dei trattamenti da questi posti in essere. In tutti i casi, tali soggetti tratteranno i dati conformemente alle istruzioni ricevute dal Titolare, secondo profili operativi agli stessi attribuiti in relazione alle funzioni svolte, limitatamente a quanto necessario e strumentale per l’esecuzione di specifiche operazioni nell’ambito dei servizi richiesti ed esclusivamente per il conseguimento delle finalità indicate nella presente informativa.

I dati non saranno soggetti a diffusione

Durata del trattamento e della conservazione

I dati raccolti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, per adempiere ad obblighi contrattuali o precontrattuali, di legge e/o di regolamento (fatti salvi i termini prescrizionali e di legge, nel rispetto dei diritti e in ottemperanza degli obblighi conseguenti).

In particolare, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione sono stabiliti da specifiche norme di legge che regolamentano l’attività del Titolare del trattamento (es. dalla normativa fiscale per quanto riguarda il trattamento dei dati amministrativo-contabili o fiscali o da specifici provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali che hanno regolamentato l’attività di trattamento e le finalità perseguite dal Titolare; si precisa, infine, che i Suoi dati personali potranno essere conservati anche fino al tempo permesso dalla legge italiana

Diritti dell’interessato:
All’interessato sono riconosciuti i diritti di:

• ottenere la cancellazione o la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge;

• ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati;

• ottenere l’attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali dati sono comunicati;

• opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati o a qualsiasi processo decisionale automatizzato (compreso la profilazione);

• ottenere la limitazione del trattamento o la portabilità presso altro titolare.

A tal fine sarà necessario inviare la richiesta, attraverso specifica comunicazione a mezzo posta elettronica indirizzata alla PEC : villapuri@pec.it (specificando nell’oggetto “Privacy”) o mediante raccomandata A/R a Villa Puri azienda agricola a.r.l. persona del legale rappresentante p.t. con sede

legale a Capranica (VT) via Antonio Gramsci 2/B cap 01012 e

Consenso

Letta l’informativa, acconsento al trattamento dei miei dati personali per il conseguimento delle su esposte finalità A/B/C 

 

SERVIZI E CONDIZIONI

PREMESSA

 

I seguenti termini d’uso (di seguito “Termini d’Uso”) del sito www.villapuri.com (il “Sito”) sono stipulati tra Villa Puri società agricola a.r.l ,P.iva 02329200568 , con sede legale in Capranica (VT),  via Antonio Gramsci 2/B ,Cap 01012 e l’utente del Sito (l’Utente”) e regolano l’utilizzo del Sito da parte dell’Utente/Cliente.

Le condizioni generali di vendita per l’acquisto di vini e superalcolici (i “Prodotti”) esposti sul sito www.villapuri.com (il “Sito”) di Villa Puri società agricola a.r.l (il “Venditore”), sono incluse nel presente contratto di vendita (il “Contratto”). Ogni Utente/Cliente che navighi sul Sito è invitato a prendere visione del Contratto prima di completare un ordine d’acquisto di Prodotti sul Sito; l’invio di un Ordine ne implica, infatti, l’accettazione da parte dell’Utente/Cliente. Ogni modifica al Contratto diverrà immediatamente efficace con la pubblicazione sul Sito e regolerà tutti i successivi Ordini.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci fornisce la piattaforma di e-commerce e online e ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi. I prodotti oggetto di commercializzazione per via telematica sono analiticamente descritti (data di realizzazione, qualità, caratteristiche, prezzo) nell’apposito catalogo allestito all’interno dell’e-commerce.

Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.

Il sistema, che presuppone un intervento attivo da parte del Cliente, è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza ed in particolare agli artt. 50 e segg. del Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005). L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è riservato esclusivamente ai consumatori così come definiti dall’art. 3 del D. Lgs. 206 del 6 settembre 2005 e solo se residenti sul territorio italiano (definiti di seguito   il “Cliente” o i “Clienti”).

 

Condizioni Generali di Vendita 

 

  1. Il cliente

 

Accettando questi Termini di servizio, si dichiara di avere almeno la maggiore età nello stato o provincia di residenza, o che tu sia maggiorenne nel tuo stato o provincia di residenza e che tu abbia consentito l'accesso a questo sito a minorenni sotto la tua responsabilità. Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né tu ,nell'uso del servizio, violi tutte le leggi della tua giurisdizione (incluse ma nonlimitate alle leggi sul copyright).

Non puoi trasmettere alcun avvertimento ovirus o codice di natura dannosa. L'infrazione o la violazione di uno qualsiasidei Termini comporterà l'immediata risoluzione dei nostri Servizi.

 

  • La conclusione di Ordini sul Sito è consentita solo agli utenti/clienti che abbiano la capacità giuridica di stipulare accordi vincolanti nel rispetto del diritto applicabile ed agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (i "Clienti").

 

  • Non è consentita la vendita di alcolici a soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età. Effettuando un Ordine tramite il Sito, l’Utente/Cliente garantisce che il soggetto ordinante o il soggetto destinatario dei Prodotti abbiano entrambi compiuto 18 anni.

 

  • Il Venditore può sempre chiedere all’Utente di fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, indirizzo di consegna dei Prodotti, codice fiscale e altre informazioni personali. Tali informazioni devono essere vere, accurate e costantemente aggiornate.

Tutti gli utenti/clienti possono consultare l’informativa privacy, nella Sezione Privacy,

per conoscere le modalità e gli scopi del trattamento dei dati personali da parte di villapuri.com , conforme al Regolamento (UE) n. 2016/679 .

 

  1. Proprietà intellettuale

 

Le informazioni, le schede prodotto, il materiale fotografico, le offerte, le immagini e in generale tutti i contenuti del sito www.villapuri.com  sono di proprietà di Villa Puri società’ agricola a.r.l..e sono protetti dalla normativa a tutela della proprietà intellettuale, come le norme sul diritto d’autore, marchi, nomi di dominio. È espressamente vietata ogni riproduzione dei Contenuti del Sito commerciali, divulgazione su altri siti non autorizzati, o per altri scopi professionali e/o commerciali

 

 

  1. Limitazioni nell'erogazione del Servizio

 

Villa Puri società agricola a.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso e senza che la stessa sia tenuta ad indicare le ragioni sottese alle predette azioni. Villa Puri società agricola a.r.l.   inoltre non potrà in nessun caso essere ritenuta parte e responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del servizio oggetto del presente contratto a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. Rientrano tra questi casi a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, 1. il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, 2. malfunzionamento dei software installati, 3. virus informatici, 4. Nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete.

.

 

  1. Prodotti in Vendita

 

Tutti i prodotti offerti in vendita sul sito www.villapuri.com ,  sono visibili all’interno del nostro catalogo. I prodotti sono raffigurati in modo accurato e dettagliato e presentano integralmente tutte le caratteristiche conformi relative agli standard qualitativi del produttore. Ciascuno di essi riporta in modo appropriato, secondo la corrente terminologia commerciale, la disponibilità del prodotto, le caratteristiche in cui il prodotto è disponibile.

 

  1. Prezzo dei nostri prodotti

 

Il prezzo dei prodotti presenti sul nostro sito sono relativi ai singoli capi. Il prezzo è espresso in Euro ed è comprensivo di IVA. la società Villa Puri a.r.l.. In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve al momento dell’accettazione del proprio ordine:  1. la conferma scritta riportante l’informazione relativi ai prodotti ordinati, 2. l’importo pagato, 3. il dettaglio del prezzo di ogni prodotto, 4. l’esistenza del diritto di recesso, 5. i tempi e le modalità per la restituzione del bene. La società venditrice si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso.

 

  1. L’acqusito

 

Il contratto è l’accordo, regolato dallapresenticondizioni di vendita, stipulato tra la società Villa Puri società agricola a.r.l.  titolare del sito e il Cliente a seguito della ricezione della richiesta d’acquisto inoltrata per via telematica e successivamente confermata, sempre per via telematica, dalla stessa Villa Puri società agricola a.r.l. attraverso l’apposito messaggio di conferma. Il contratto si ritiene concluso dopo aver eseguito una serie di passaggi telematici, l'ultimo dei quali consiste sia nell'accettazione delle presente condizioni di vendita da parte del cliente, sia nell'accettazione di dette condizioni di vendita anche ai sensi e agli effetti degli art. 1341 e 1342 c.c. Il nostro E-Commerce permette al Cliente la compilazione dei campi finalizzati alla vendita, nonché di modificare/correggere/integrare i dati inseriti. Il Cliente è invitato a stampare e conservare  le condizioni di vendita. La richiesta d'ordine verranno conservate da Villa Puri società agricola a.r.l.   titolare del sito www.villapuri.com .Il Cliente in qualsiasi momento, può richiedere copia della documentazione inerente. La richiesta d’acquisto è sempre seguita da un messaggio descrittivo dell’acquisto compiuto. Il messaggio di conferma verrà inviato all'indirizzo e-mail dell'acquirente da parte della nostra società, dopo aver accertatola disponibilità dell'articolo prescelto. A seguito della conclusione del contratto, Villa Puri società agricola a.r.l.   si impegna a consegnare, dietro corresponsione del relativo prezzo, il prodotto ordinato a mezzo di spedizioniere presso la residenza/domicilio/sede legale indicata dal cliente entro i termini previsti dal presente contratto , decorrenti dal giorno successivo a quello in cui l'acquirente ha trasmesso l'ordinativo d'acquisto. 

Ci riserviamo la possibilità di comunicare entro i 5 gg. successivi all’ordine di acquisto l’eventuale impossibilità di evasione dello stesso cui seguirà l’immediato annullamento dell’ordine e del relativo pagamento. L’annullamento dell’ordine può avvenire: 1. sopravvenuto esaurimento dei prodotti, 2. qualora l’ordine non corrisponda alle normali necessità di consumo (requisito che trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati all’interno di un singolo ordine sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto), 3. per cause di forza maggiore.

Le operazioni di acquisto avranno luogo per mezzo di Carta di Credito, Paypal Bancomat,  ma il Cliente si impegna ad effettuare il pagamento entro e non oltre 7 giorni dalla data dell'ordine.
Nel caso il pagamento non sarà pervenuto  entro il 7° giorno, Villa Puri società agricola a.r.l.  annullerà l'ordine l’8° giorno dalla data di conferma d'ordine.

 

 

  1. Condizioni di Pagamento e Fatturazione

 

Il pagamento da parte del Cliente può essere effettuato esclusivamente mediante Carta di Credito, account PayPal attivo, Bancomat. Il sito www.villapuri.com non memorizza il numero della Carta di Credito del cliente.

Sono accettate le seguenti carte di credito:

Visa/Visa Electron;

Mastercard;

American Express;

Maestro International.

 

  • sicurezza della Carta di Credito

 

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di www.villapuri.com la massima protezione dei dati.

L’importo complessivo dell’ordine verrà impegnato sulla Carta di Credito o sul conto corrente PayPal del Cliente al momento dell’inoltro dell’ordine a Villa Puri società agricola a.r.l (quando il Cliente seleziona “Acquista ora”), con contestuale accettazione da parte di Villa Puri società agricola a.r.l e attivazione della preparazione dei prodotti per la spedizione.

 

Ai fini del pagamento, il Cliente deve:

 

– in caso di pagamento mediante Carta di Credito, confermare attraverso il sito www.villapuri.com i dati del titolare della Carta di Credito utilizzata per l’acquisto; comunicare quindi sul sito stesso il numero a 16 cifre e la data di scadenza, nonché il relativo codice di sicurezza;

– Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il proprio conto PayPal in modo veloce, sicuro e semplice. Una volta confermato l'ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni. Resta inteso che le operazioni di pagamento con tale metodo sono gestite direttamente da PayPal e/o da soggetti terzi intermediari bancari autorizzati da essa delegati; per tale ragione Villa Puri società agricola a.r.l.  non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali disguidi e/o errori e/o mancati pagamenti che dipendano da malfunzionamenti od errori della piattaforma PayPal. Ricordiamo ai nostri Clienti che scelgano tale modalità di pagamento che la piattaforma di pagamento PayPal è soggetta agli addizionali termini e condizioni e privacy policy di tale società.

La conclusione della procedura d’ordine sarà da considerarsi efficacemente avvenuta, a seguito del completamento delle operazioni di pagamento, una volta che il Cliente sarà reindirizzato alla pagina del sito www.villapuri.com recante la conferma dell’accettazione dell’ordine.

Nel caso in cui l’addebito si riveli impossibile per un’erronea digitazione dei dati da parte del Cliente o per altre cause tecniche che verranno comunicate al Cliente dal somministratore del servizio di pagamento, il Cliente non potrà concludere la procedura di “conferma ordine”. Nel caso il Cliente decida di abbandonare la pagina di pagamento secondo i modi indicati dal somministratore di servizio, sarà reindirizzato ad una pagina del sito www.villapuri.com e visualizzerà l’impossibilità di confermare l’ordine.

 

  1. Fatturazione

 

Il Cliente potrà richiedere la fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. L’Utente/Cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente. Nel caso di annullamento o reso di un ordine, verrà emessa la relativa nota di credito a storno della fattura. La nota di credito sarà inviata al cliente tramite e-mail.

 

  1. Servizi di Consegna

 

Villa Puri società agricola a.r.l.  spedisce i prodotti presenti sul sito www.villapuri.com tramite i corrieri GLS /Poste Italiane  / FedEx / Bartolini / Ups / Sda in tutto il mondo. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. I prodotti sono inviati in scatole/confezioni chiuse mediante l'applicazione di un'etichetta anti-effrazione con scritta "Sigillo di Garanzia'". La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato dalla  societàVilla Puri società agricola a.r.l. , il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:

  1. a) Che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato;
  2. b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare la Villa Puri società agricola a.r.l. attraverso il Servizio Clienti (numero dedicato e/o info@villapuri.com........ ) specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.

 

  • Tempi di spedizione

 

Le spedizioni in Italia,

Le spedizioni saranno effettuate su tutto il territorio Italiano compreso San Marino, Città del Vaticano, Livigno.

I Prodotti acquistati saranno consegnati in 24/48 ore dalla partenza dei Colli.

Calabria, Sicilia e Sardegna potrebbero subire un ritardo di 24 ore rispetto ai tempi indicati.

Le Spedizioni nei  Paesi Ue

I Prodotti acquistati saranno consegnati in 5 giorni lavorativi dalla partenza dei Colli.

Le Spedizioni nei Paesi Extra Ue

I Prodotti acquistati saranno consegnati in 5 giorni lavorativi dalla partenza dei Colli.

 

  • Costi di spedizione

 

Per le spedizioni su tutto il territorio italiano compreso San Marino, Città del Vaticano, Livigno e per le spedizioni nei paesi Ue, il titolare del sito  www.villapuri.com adotta la formula DDP ( Delivery Duty Paid). Per queste destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine.

Per le spedizioni Extra Ue adotta la formula DDU (Delivery DutiUnpaid). Per queste destinazioni il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richieste dalle autorità locali.

In tutti i casi  le tasse e le  imposte verranno calcolate in base all’indirizzo di consegna e specificate nella pagina finale della conferma d’ordine.

 

  • Mancata Consegna

 

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere invierà una e-mail di avviso al Cliente con un link per concordare un nuovo appuntamento di consegna. Il Cliente potrà indicare una data e ora relativamente alla nuova consegna del corriere. In caso di impossibilità nell'eseguire la nuova consegna anche nel giorno concordato per indisponibilità del destinatario, i prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati alla società Villa Puri società agricola a.r.l. titolare del sito www.villapuri.com

 

 

  • Resi e Rimborsi

 

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto dei prodotti, questi possono essere restituiti per essere cambiati entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce. La confezioni insieme all’etichetta devono rimanere integre. Il cliente che intende effettuare il reso deve comunicarlo alla società titolare del sito www.villapuri.comRicordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi in condizioni conformi alla loro integrità. I nostri operatori effettueranno quindi i necessari controlli di qualità sui prodotti restituiti nei giorni lavorativi successivi alla data di consegna del reso presso le nostre sedi, a seguito dei quali il Cliente riceverà una email di conferma dell’esito.

Il Cliente deve assicurarsi che:

  • Il prodotto non sia stato manomesso;
  • Il prodotto non abbia subito danni
  • Il prodotto conservi tutti le certificazioni e finiture originali;
  • Il prodotto non abbia subito modifiche di alcun tipo.

Nell’eventualità che il Cliente riceva un prodotto difettoso, o che si verifichino errori nelle spedizioni la società Villa Puri società agricola a.r.l. si farà carico  delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

 

 

  1. Istruzioni per il Reso

 

Il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo (creare una casella di posta dedicata al reso )Nella e-mail devono essere specificati i codici del prodotto che si intende restituire (indicati sulla confezione) e la compensazione desiderata: cambio prodotto o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, la società Villa Puri società agricola a.r.l.  invierà al Cliente una e mail di conferma.

La restituzione deve essere effettuata con il corriere, indicato nella email inviata da Villa Puri società agricola. Il Documento di Trasporto del prodotto oggetto del reso sarà compilato da Villa Puri società agricola a.r.l. ed inviata al cliente per email. Il cliente dovrà applicarla sul pacco e consegnarlo al corriere.

La spedizione di rientro sarà GRATUITA.

La compensazione prevista consiste in : 1.Cambio Prodotto , 2. Rimborso,

 

  1. Cambio Prodotto

È possibile effettuare il cambio solo per un diverso prodotto, qualora disponibile.

 

  1. Rimborso

 

I rimborsi saranno effettuati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione del prodotto reso.

Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.

Per gli ordini pagati con Paypal o con bancomat l’importo sarà restituito sul conto originale.

 

 

  1. Diritto di Recesso

 

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. . Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare alla società  Villa Puri società agricola a.r.l. nella persona del R.L.P.T con sede Legalea Capranica (VT) via Antonio Gramsci 2/B cap 01012 – ITALIA  P IVA 02329200568  -Tel 0761958469 e titolare del sito web www.villapuri.com – Venditore -  una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti utilizzando l’apposito modulo ovvero presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a :

Villa Puri societa’ agricola a.r.l. , via Piazza Matteotti n.7 01023 Bolsena.

Ovvero medianteposta certificata alla casella pec : villapuri@pec.it  inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni

In Caso di esercizio del diritto di recesso la società Villa Puri società agricola a.r.l.   titolare del sito www.villapuri.comrimborserà al cliente l'intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto dititolare del sito www.villapuri.com di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di pagamento in contrassegno sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN )

I prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola/contenitore/ confezione in cui sono stati ricevuti

 

  • Reclami

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi comunicazione relativa alle condizioni generali di vendita per corrispondenza, agli ordini e/o ai prodotti della società Villa Puri società agricola a.r.l., il Cliente può rivolgersi al Servizio Clienti tramite il link “Contatti” sul sito www.villapuri.com

 

  • Foro Competente 

 

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Viterbo anche nel caso in cui il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all’estero.